Confidentialité.Vos données, vos listes.

1. Responsable

Pour le compte, la facturation et le fonctionnement du logiciel, le responsable du traitement est Créatif-Web, Gilles Bellement, Auto-entrepreneur (micro-entreprise), 16 rue Vendôme, 13500 Martigues, Bouches-du-Rhône, France. Pas d’accueil du public. Les échanges se font par téléphone ou en visioconférence. Contact : contact@creatif-web.cloud, 06.10.56.25.06.

2. Deux rôles distincts

Le client qui ouvre un compte décide des adresses qu’il importe, des textes qu’il écrit et des personnes qu’il contacte. Pour ces listes, ces messages et ces réponses, le client est responsable du traitement. Créatif-Web agit comme sous-traitant : il héberge et exécute, sur instruction du client.

Pour le compte lui-même, l’abonnement et la sécurité du logiciel, Créatif-Web est responsable du traitement.

3. Données du compte

• Nom, adresse e-mail, mot de passe conservé sous forme d’empreinte
• Prestation décrite à l’inscription, nom et ciblage des deux niches
• Réglages d’envoi, et le mot de passe de la boîte, chiffré, jamais réaffiché
• Date de création, traces techniques nécessaires à la session et à la sécurité

4. Données déposées par le client

• Adresses, sociétés, villes, sites et URL de source des contacts
• Textes des quatre messages, notes de fiche, qualification des réponses
• Demandes d’arrêt et exclusions

Ces données servent uniquement à préparer et à suivre la séquence du client. Elles ne sont pas revendues, ni réutilisées pour une autre prospection.

5. Pourquoi ces traitements

• Ouvrir le compte et tenir l’abonnement de 49 € HT par mois : exécution du contrat
• Préparer les messages et honorer les arrêts : exécution du contrat, pour le compte du client
• Empêcher l’accès indu et limiter les envois : intérêt légitime de sécurité
• Conserver les pièces comptables : obligation légale

6. Durées

• Compte et listes : pendant l’abonnement, puis effacement à la clôture, sauf demande plus tôt
• Pièces de facturation : dix ans, durée comptable
• Cookie de session : trente jours, ou jusqu’à la déconnexion
• Choix cookies : six mois

7. Destinataires

Les données du compte restent chez l’éditeur tant que Missive n’est pas en ligne chez un hébergeur nommé. Le jour de la mise en ligne, l’hébergeur sera indiqué dans les mentions légales. Le paiement, lorsqu’il sera branché, passera par le prestataire de paiement indiqué sur la page Tarif. Aucune vente de fichier.

8. Hors de l’Union européenne

Aucun transfert n’est organisé aujourd’hui. S’il devait y en avoir un, il serait encadré par les clauses types de la Commission européenne, ou par une décision d’adéquation.

9. Sécurité

Mot de passe du compte haché. Mot de passe de la boîte chiffré. Session portée par un cookie inaccessible aux scripts de la page. L’accès aux listes est limité au compte qui les a déposées.

10. Cookies

Le détail est sur la page Cookies. Le choix accepter ou refuser est demandé à la première visite. Aucun cookie de mesure d’audience n’est déposé.

11. Droits

Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, et retrait d’un consentement lorsqu’un traitement en repose sur un. Écrire à contact@creatif-web.cloud. Réponse sous un mois. Pour les adresses qu’un client a importées, la demande de la personne contactée est transmise à ce client, qui en reste responsable. Le lien « Ne plus m’écrire » coupe la séquence sans créer de compte.

12. Réclamation

CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, cnil.fr.

13. Mineurs

Missive s’adresse à des professionnels. Le compte n’est pas ouvert à un mineur de moins de 16 ans.